返金ポリシー

【返品・交換の手順】

• 商品到着後「６日以内」に問合せフォームより以下の内容をご連絡ください。
• お手元の商品の返送に関するご案内をいたします。
  なお、内容により返送前にお手元の商品の写真提供をお願いする場合がございます。
• 当社にて返送された商品(または商品写真)を確認後、返品や返金に関するご案内をいたします。
  なお、交換の場合は「返品と再注文」の形式となる旨のご案内をいたします。

以下に該当する場合は返品・交換を承ることができません。（不良品を除く）

◾️下記初期不良を除き、一切の返品を受け付けできかねます。

尚、交換につきましては交換在庫がある場合のみの対応とさせていただきます。

予めご了承の上お買い求め下さい。

• 商品到着日含む7日以上経過した場合（商品到着日＝１日目）
• 一度ご使用になられた商品
• お客様にてお直し、洗濯、クリーニングをされた商品
• お客様の手元にて傷、破損、汚損が生じた商品
• 商品の表示タグ、下げ札、付属品(保証書・予備ボタンなど)がない商品
• 商品が入っていた袋、ケース、箱がない商品
• 返品交換対象外と表示している商品
  

【返送いただくもの】

• 返品商品
• 商品の表示タグ、下げ札、付属品、袋、ケース、箱など全て
• お客様の名前、住所、電話番号を明記したメモ

【返送方法】

• 事故防止のため配送記録が残る補償付きの宅配便やゆうパックにて返送ください。
  （メール便不可）
• 返送時の配送会社の伝票控えは大切に保管ください。
• お届け時の段ボール箱に商品を入れて返送ください。
  商品にしわがつく可能性があるため、小さい箱や袋への梱包はご遠慮ください。

返送時の送料は、以下のとおりでございます。

• 当社理由の場合
  破損・汚損した商品、商品違い、数量違いなどの場合は、送料着払い（当社負担）にて返送ください。
• お客様理由の場合
  注文間違い、イメージ違い、サイズ合わないなどの場合は、送料元払い（お客様負担）にて返送ください。
• 万一、誤って当社理由に該当しない商品を送料着払いにて返送されました際、商品代金より送料を差し引き、ご返金の手続きをする場合がございますので、予めご了承ください。

※返送前に必ず問合せフォームよりご連絡ください。